烏村占地面積450畝，集餐飲、娛樂、住宿、休閑活動為一體，作為烏鎮旅游下一期工程，烏村緊鄰烏鎮景區，坐擁中國最優質的客源基地、最具特色的江南水鄉風景名勝，游客爆棚的5A級景點。如此優質的客源地市場，估計舉國上下，幾乎無地能比。所以面對這樣優質的市場基礎，烏村的作品從創作之初，就應該代表了中國最高水準的鄉村旅游開發。

一、鄉村振興戰略背景下的鄉村旅游發展

隨著烏鎮古鎮旅游的蓬勃發展，為響應建設“美麗中國”號召、推進“美麗鄉村”建設進程，當地政府規劃確定了“1個大烏鎮帶動16個小烏鎮”的全域旅游戰略，依托烏鎮旅游的品牌效應和虹橋村優越的地理位置及生態優勢，啟動了烏村項目。2016年，在有著烏鎮成功經驗，以操盤手陳向宏為首的專業團隊的創意、規劃、設計和管理下，烏村項目應運而生。作為一個以田園風光為主題，用“休閑度假村落”的方法打造的高端鄉村旅游度假區，烏村景區開發依托烏鎮成熟景區大客流量，打造創新旅游體驗的試驗田，旨在完善烏鎮全域旅游功能布局。此體系中，烏村450畝的體量，具有轉型探索實驗的重要意義。

二、定位于“體驗式精品農莊”

烏村緊鄰烏鎮西柵，坐擁最具特色的江南水鄉風景名勝，游客爆棚的5A級景點，但也離不開合理的規劃，來到這里，只為靜靜的感受村落的文化，寄情鄉愁。該項目定位于“體驗式的精品農莊”進行開發，強調對鄉村肌理保護基礎上，引進國際先進的“農莊度假”理念，營造具有典型江南水鄉農耕文化的傳統生活氛圍，打造成適應現代人休閑度假的“桃花源”。

作為一個大烏鎮全域旅游的創新景區，烏村在景區運營管理方面也進行了新的嘗試。這種新的模式主要借鑒國外地中海俱樂部（Club Med）。作為國際高端度假村運營者，Club Med兩大特色就是“一價全包（AllInclusive）”和“G.O.服務”

烏村當前采用的一價全包模式包括兩種類型：非住宿一價全包和住宿一價全包。其中，非住宿一價全包內容包含了烏村進出一次，烏村特色餐飲一餐和烏村內特定活動體驗；住宿一價全包至少包含了烏村與西柵景區間往返游覽車、烏村特色餐飲（住宿期間）、烏村內特定飲品暢飲、烏村內特定小吃暢吃、烏村內特定活動體驗、西柵景區門票等。

烏村的一大運營特色為“CCO”模式（Chief Cost Officer，中文譯名“首席禮賓官”），其角色定位于為游客提供面對面的近距離綜合服務，直接提升游客的旅游體驗，集景區導游和活動指導參與等服務為一身。當游客步入烏村，第一個接觸的便是“CCO”，他會告訴游客有關烏村的一切，比如幾點有活動，幾點有體驗，哪里有美食，也會根據游客的時間安排，給出一個合適的烏村游覽攻略。

CCO為游客提供面對面的近距離綜合服務，提升游客的旅游體驗，集景區導游和活動指導參與等服務為一身。烏村各個娛樂活動點均有CCO，他們會與游客一起互動參與各項活動?！癈CO”模式有效的客流分享、更高的旅游體驗質量，成為了烏村一舉斬獲游客青睞的“創意密碼”。

三、精品住宿 體驗活動

烏村民宿在設計的過程中最大程度的保留了幾十年發展起來的村莊特征，營造具有典型江南水鄉農耕文化的傳統生活氛圍。

烏村七個住宿組團分別為漁家、磨坊、酒巷、竹屋、米倉、桃園及知青年代，各組團基本保留原有民居，建筑以“修舊”和“補舊”為主?！敖M團”村舍大多為上世紀八九十年代建造的農村宅院，為一樓一底、前場后竹的兩層結構，房屋大多為兩層平房，外墻為白色、黃色的墻灰，屋頂是江南特色的黑瓦，鄰近的房屋之間以回廊、天井、過道相連接，充滿了生活氣息。

烏村還提供20多項體驗項目，面向各年齡段人群，包括度假休閑、國學教育、運動康體、手作體驗類等各色項目，并特別針對親子客群，在烏村西部修建了童玩館，設有樂高天地、親子閱讀室、攀巖區、手工屋等一些互動體驗區，不僅可以讓小朋友暢玩無限，更提供了全家一起快樂玩耍的區域，共享美好的親子時光。

除修建專門針對兒童的童玩館，烏村還于每年暑假舉辦為期近2個月的烏村民間童玩節，通過節慶及豐富的體驗項目吸引大量客群。童玩節期間，憑烏村童玩護照，可體驗包括捕魚達人、小小農學家、小小烘焙師、水上游戲、民間童玩、趣味浮舟等多種體驗項目。